尾張屋
メール
ブログ

尾張屋の隣にはいつも笑顔がある。

尾張屋を利用されたお客様の生の声を公開

お客様を笑顔にすることが最大のミッション!尾張屋に関わる全ての方からの笑顔を少し分けて頂き、私たちも笑顔になれると信じています。だから私たちは最大限の努力をします。一生懸命働きます。そんな尾張屋の姿を見て感じたお客様からの声を公開しています。

お客様満足度96%!良い評価も悪い評価も受け入れて今のお客様に満足頂けるよう努めます。

お客様の生の声を公開

Customers voice

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
4.4
優しく親切に話を聞いてくれました。【ドン・キホーテ浦和原山店】

良かった:とてもに親身になって話を聞いてくれた。
気になった:特にはないです。(ぽんさん 20代・女性)

担当者から
の回答

【ドン・キホーテ浦和原山店】
ぽん様この度は大変お世話になりました。また、コメントをいただきありがとうございます。ぽん様のお住まい探しにおいて微力ながらお役に立て大変うれしく思います。色々とお話しをお聞きする中でベストなご提案ができたのだと思います。今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
5.0
ほんと丁寧に対応してもらえて嬉しかったです。【浦和パルコ店】

良かった:丁寧に接してくださり大変分かりやすい説明でした。
気になった:特に無し(イタさん 40代・女性)

担当者から
の回答

【浦和パルコ店】
この度は尾張屋 浦和パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また営業担当者に対する嬉しいコメントをありがとうございます。
お住まいについて気になる事などございましたら、またお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
5.0
非常に丁寧に親身に担当していただきました【武蔵浦和マーレ店】

良かった:物件を購入するのは初めてだったので、不安な面がありましたが、営業スタッフの方が話しやすく非常に丁寧に親身に担当していただきました。不明な事は連絡して相談し対応して貰えたのでとても助かりました。結果的に物件の購入まで行えたのでとても満足です。
気になった:特に無し(気まぐれ猫さん 40代・男性)

担当者から
の回答

【武蔵浦和マーレ店】
ありがとうございます。様々な不安や知らないことが多いとは存じます。接客を通して、その不安がいくらかでも解消されましたことはうれしく思います。ご購入いただきましてありがとうございました。このようなお言葉を頂けまして、新たに励みになり、さらに精進してまいります。いつでも何かありましたら、お声かけ下さいませ。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
4.8
家の事だけでなく色々話を聞いて頂きました【川口元郷ミエル店】

良かった:親身になって、家の事だけでなく色々話を聞いて頂きました。無事に決まり、日程の変更にも早急に対応してくださり、有難かったです。
気になった:特になし。(meguさん 40代・女性)

担当者から
の回答

【川口元郷ミエル店】
megu様
お住まい探しのお手伝いをさせていただき、有難うございました。 ご家族皆様が新居での生活を快適に過ごしていただけるよう、お祈り申し上げます。
これからもお役に立てることがありましたら、いつでもお声かけくださいませ。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
4.4
希望や落とし所など、話ながら良い結果に・・【アリオ川口店】

良かった:希望や落とし所など、話ながら良い結果になりそうなところまできたので、最後まで宜しくお願いしたい。
気になった:特にない。他の方の対応も良かった。(なまはげさん 40代・男性)

担当者から
の回答

【アリオ川口店】
この度は尾張屋 アリオ川口店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力を重ねていきたいと考えております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
4.6
こちらの要望に迅速に親身になって対応して頂きました。【浦和パルコ店】

良かった:こちらの要望に迅速に親身になって対応して頂きました。
気になった:特にありません(KOZYさん 40代・男性)

担当者から
の回答

【浦和パルコ店】
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様に良い物件をご紹介出来るよう、頑張って活動してまいります。
またお住まいについて気になる事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
4.6
住宅ローンのアドバイスも頂き助かりました【ドン・キホーテ浦和原山店】

良かった:とても親身に話を聞いてくださり、今後どのようにローンを組んでいったら良いかなどアドバイスをいまだきました!
気になった:建物が立っていると思って向かったらまだ土地のみだったのでそれだけ説明が欲しかったです。(ほたるさん 30代・女性)

担当者から
の回答

【ドン・キホーテ浦和原山店】
ほたる様この度はコメントをいただきありがとうございます。ローンについてほたる様にとってきちんとご提案ができていたようで大変うれしく思います。住宅ローンについては各金融機関において様々な商品、特徴があるので私たちはお客様のお考えのもと、どの金融機関が良いか考え、お客様にとってベストなご提案が出来るよう心掛けております。
ほたる様よりご指摘いただきました完成している物件ではなく土地の段階であったり、建築中の物件については出発の前にきちんと説明していくよう改善してまいります。大変失礼いたしました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
5.0
決断がしやすかったです。【武蔵浦和マーレ店】

良かった:要望にあったご提案とスピード感のある接客をして下さり決断がしやすかったです。
気になった:特になし(summerさん 20代・女性)

担当者から
の回答

【武蔵浦和マーレ店】
ありがとうございます。
スピード感あるご提案と接客を喜んでいただけた事、こちらこそ感謝いたします。
現在、物件数も少なく、きっと競合していたのかもしれません。ご決断が早く、ご購入に間にあってよかったです。
ご購入が始まりで、これから末永くご縁があります。
何かありましたら、お声掛けくださいますよう、お願い申し上げます。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
5.0
内見時にはいろいろな場所の長さを一緒に測ってくださり助かりました。【武蔵浦和マーレ店】

良かった:非常に丁寧に親身に担当していただきました。今回は申し込み者多数の物件だったので、こちらの希望を通していただく余地はありませんでしたが、私共の意見に耳を傾けアドバイスしてくださいました。また、内見時にはいろいろな場所の長さを一緒に測ってくださり助かりました。ありがとうございました。
気になった:なし (mmさん 30代・女性)

担当者から
の回答

【武蔵浦和マーレ店】ありがとうございます。
お客様と信頼関係を気づけた事、とても嬉しく思います。
今後とも何かありましたら、お声掛けいただければと存じます。また、これからも真摯に仕事に、お客様に向き合ってまいります。

お客様の声

相談
★★★★★★★★★★
4.4
買う段階ではないのに購入の流れや条件の絞り方など説明してくださいました【川口元郷ミエル店】

良かった:まだまだ、買う段階ではないのに購入の流れや条件の絞り方など、丁寧にわかりやすく説明してくださいました。とても役にたち助かりました。
気になった:特にないです。(カーコさん 40代・女性)

担当者から
の回答

【川口元郷ミエル店】
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。 
お客様のご希望に沿ったご提案が出来る様、日々精進しております。 
ご自宅購入時に何をしたらいいのか分からない。 不安が多い方にこそ当社をご利用いただきたいと考えております。
カーコ様からいただきました、嬉しいお言葉を今後の励みにさせていただきます。 
アンケートのご協力、ありがとうございました。 

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
4.7
何度も物件に一緒に足を運んでくれました【アリオ川口店】

良かった:自分たちの要望を聞いてくれて何度も物件に一緒に足を運んでくれました。自分らも色々な物件を見たため、最終的に紹介していただいた物件で成約させていただきました。
気になった:特になし(コバジさん 30代・男性)

担当者から
の回答

【アリオ川口店】
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜ばれるために、たゆまぬ努力を続けて参る所存でございますので、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
4.1
まるで友達と話しているように楽しく家探しが出来ました【ドン・キホーテ浦和原山店】

良かった:年齢が近くフレンドリーに話しができた。急なリクエストにもご対応いただき助かりました。
気になった:特にありません。(ユキさん 60代・男性)

担当者から
の回答

【ドン・キホーテ浦和原山店】
ユキ様 この度は大変お世話になりました。そして、暖かなコメントをいただきありがとうございます。ユキ様のお住まい探しにあたり担当スタッフの対応にご満足いただけた様で大変うれしく思います。お買い物などでお近くにお越しの際は当店へまたお越しください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
5.0
担当者のスピードに驚きました!【浦和パルコ店】

良かった:希望の物件について詳しく説明をいただきました。こちらの条件や質問についてもレスポンスが早く順調に契約が進められました。
気になった:特にありませんでした(米さん 40代・男性)

担当者から
の回答

【浦和パルコ店】
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
また契約に至るまでの感謝の御言葉を頂き、大変うれしく思っております。
お客様に心から喜んでいただける仕事を、今後も常に心がけ取り組んでまいります。
これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
5.0
家族で満足いく家の購入ができてよかった【武蔵浦和マーレ店】

良かった:親身になって聞いてくれて、わからないことはいつでも連絡さてさせてもらってました。結果家族で満足いく家の購入ができてよかったです。
気になった:特になし (ぱぱぱさん 30代・女性)

担当者から
の回答

【武蔵浦和マーレ店】
喜んでいただき大変うれしく、ありがとうございます。
気に入っていただけたお家のご購入ができたことは、お客様とスタッフの信頼関係が築けたから存じます。
私たちは、お客様の笑顔が見られるのが一番うれいことです。
これからも笑顔で、明るく接客していけるように心がけて参ります。
ずっと続く不動産です。ありがとうございます。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
5.0
色々教えて頂き感謝しています【川口元郷ミエル店】

良かった:物件や住宅ローンの事で迅速に動いてもらえたし、色々教えて頂き感謝しています(???)これからもよろしくお願いします
気になった:特に無し(Jinkeさん 50代・男性)

担当者から
の回答

【川口元郷ミエル店】
この度は、尾張屋ミエル店にてご購入いただき誠に有難う御座います。
一生に一度のお買物をご担当させて頂き感謝申し上げます。
住宅ローンにつきましては、Jinke様にも日程調整いただいたりと、ご協力いただきました。
気に入っていただける新居が見つけられて、嬉しく思います。 
今後とも長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
4.1
親しみ易かった。返信が早かった。頑張りが見えた。【アリオ川口店】

良かった:親しみ易かった。返信が早かった。頑張りが見えた。
気になった:一部説明が不明瞭だった。(匿名さん 30代・男性)

担当者から
の回答

【アリオ川口店】
アンケートにご協力頂きありがとうございました。
お客様に寄り添える営業を目指しており、お褒めのお言葉を頂きとても光栄です。
説明に関してはより丁寧にお伝えできる様に日々精進して参ります。
今後とも不動産の事でご不明な点等々がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
5.0
とても信頼できる担当者さんで良かったです!【ドン・キホーテ浦和原山店】

良かった:いつも真摯に向き合ってくれるので、とても信頼している担当者さんです。
気になった:気になった:特にありません。あるとすれば担当者さんの支店が変わってしまいアクサスしづらくなったことです。(mandyさん 30代・男性)

担当者から
の回答

【ドン・キホーテ浦和原山店】
mandy様 この度は大変お世話になりました。暖かなコメントと評価をいただき嬉しい限りです。ありがとうございます。
店舗間の異動がある為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。店舗が変わっても出来る限りご負担をお掛けしないように努めてまいります。
些細な事でもいつでも最寄りの店舗に伺いご相談賜りますので今後ともお気軽にお声掛けください。今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
5.0
探し始めて1年、長いこと我が家のワガママな希望に根気よくお付き合いしてくれました【アリオ川口店】

良かった:新しい家を見学に行く都度、まるで自分の事のように、家事導線のこと、家にある設備の使い方や周辺環境のことなどを総合的に見て色々なご意見を下さいました。偏ってもない、長所短所を明確にしたフラットな、それでいてプロから見たご意見でした。人生で最大級の大きな買い物を、こんなにも安心して頼って進められるとは思っていませんでした。探し始めて1年、長いこと我が家のワガママな希望に根気よくお付き合い下さり、心から感謝しております。本当にありがとうございました。
気になった:時流も手伝って本当に忙しい状況になられてしまったようで、お身体に無理がかかっていないか、お休みにきちんと休めているのか少々心配です… (ForestFamilyさん 40代・女性)

担当者から
の回答

【アリオ川口店】
この度は尾張屋アリオ川口店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様からのお言葉は、大変励みとなります。
これからもお客様とのご縁を大切に、当社の基本理念にもある「和と誠実」をモットーに、お客様に心から喜んで頂ける仕事を目指します。
また今後も、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
4.6
親目線で親身になって一緒に考えてくれました。【川口元郷ミエル店】

良かった:親目線で親身になって一緒に考えてくれました。
気になった:特にないです。(ますさん 20代・女性)

担当者から
の回答

【川口元郷ミエル店】
この度は、尾張屋ミエル店にてご購入いただき誠に有難う御座います。
一生に一度のお買物をご担当させて頂き感謝申し上げます。
引き続きこれからも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様の声

購入
★★★★★★★★★★
4.7
おかげさまで希望通りの家に巡り合いました。【浦和パルコ店】

良かった:こちらの要望を的確にくみ取り、希望通りのプランを提案して頂いたので、とても助かりました
気になった:見たい物件がたくさんあったにも関わらず、何軒も見学させていただき非常に参考になった (サンタマさん 30代・男性)

担当者から
の回答

【浦和パルコ店】
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。大変励みとなります。
これからもお客様に喜んでいただくために、たゆまぬ努力を続けて参る所存でございますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。